PM is een adviesbureau gespecialiseerd in crisisbeheersing, risicocommunicatie en begeleiding bij complexe veranderingen.
Door het organiseren van oefeningen en opleidingen op maat brengt ons team kennis en advies ook naar de praktijk.
Als gedreven team ondersteunen we onze klanten met 24/7 permanentie crisisadvies
Ons boek Geen Commentaar! Communicatie in turbulente tijden is verkrijgbaar in de betere boekhandel.
Bekijk krantenartikel 11/10/2011 (PDF)Stijn Pieters analyseert de crisiscommunicatie van Hilde Claes (burgemeester Hasselt) die in opspraak kwam na een Panorama-televisiereportage. Ook met collega experts Noël Slangen (@NoelSlangen) en Wim Schamp.
Hugo Marynissen geeft uitleg bij zijn doctoraatsonderzoek over de relatie tussen risicocommunicatie en risicoperceptie. Hugo volgt sinds 2009 een Executive Doctorate (DBA) aan Cranfield University, School of Management (UK).
In januari 2011 besprak Stijn Pieters in De Avondshow (MNM) de aanpak van enkele bedrijven na een bezoekje van de jongens van Basta!. In mei 2010 nam Stijn in de Radio 1-studio de crisiscommunicatie bij de BP-ramp onder de loep.
In maart 2011 gaf Stijn een luik crisiscommunicatie in de masterclass Een sociale media strategie voor je organisatie bij Jeugdwerknet. Kwamen aan bod: crisiscommunicatietheorie, de rol van het internet in tijden van crisis, tips en strategieën, en enkele bekende cases.
Bekijk krantenartikel 11/3/2011 (PDF)Analyse in Het Nieuwsblad van de reacties van Quick op de dood van een Franse tiener na het eten van een besmette hamburger.
Bekijk krantenartikel 21/4/2010 (PDF)De auteurs van Geen Commentaar! gaven op 21 april in De Morgen hun visie op de crisiscommunicatie van de kerk. Hun opiniestuk verscheen ook in Trouw (Nederland).
Bekijk krantenartikel 19/4/2010 (PDF)De auteurs van Geen Commentaar! gaven in april 2010 in De Morgen hun visie op de crisiscommunicatie van de kerk.
Op basis van de theorie en cases in het boek Geen commentaar! organiseert PM open opleidingen crisiscommunicatie en open mediatrainingen in Gent. Laatste data waren: 7 september en 9 september.
Met een team van 5 crisiscommunicatieprofessionals schreven we voor uitgeverij Houtekiet het boek Geen commentaar! Communicatie in turbulente tijden. Ons boek over risico- en crisiscommunicatie stelden we feestelijk voor in maart 2010 te Rotterdam en Mechelen.
De auteurs schenken de opbrengst van de eerste druk integraal aan Rode Kruis-Vlaanderen. De dienst Dringende Sociale Interventie (DSI) zal de middelen inzetten om slachtoffers van rampen nog beter te kunnen helpen. Deze dienst besteedt bijzondere aandacht aan de psychosociale ondersteuning van slachtoffers, een eerste opvang bij een acute crisis.
De auteurs schenken de opbrengst van de eerste druk integraal aan Rode Kruis-Vlaanderen. De dienst Dringende Sociale Interventie (DSI) zal de middelen inzetten om slachtoffers van rampen nog beter te kunnen helpen. Deze dienst besteedt bijzondere aandacht aan de psychosociale ondersteuning van slachtoffers, een eerste opvang bij een acute crisis.
Het najaarscongres van Kortom (vereniging voor overheidscommunicatie) in september 2009 te Schaarbeek stond volledig in het teken van crisiscommunicatie. Stijn Pieters van PM gaf er een workshop over nieuwe media tijdens een crisis. Zijn collega Sofie Van Dorpe focuste op een gepaste aanpak bij kleine incidenten.
PM werkt opnieuw samen met Kluwer Opleidingen en stuurde docenten naar onderstaande open opleidingen. In september 2009 organiseerde Kluwer een Meet & Greet in Mechelen, waarop ook de trainers van PM aanwezig waren.
Regelmatig publiceren we bijdragen in onze informatiebron. Hierdoor kan u zich naar believen onderdompelen in ons métier.
Onze gratis artikels en betalende papersEnkele van onze adviseurs namen deel aan de Master Risico- en Crisiscommunicatie in Rotterdam in februari 2009, georganiseerd door het Studiecentrum voor Bedrijf & Overheid (SBO). Onder de sprekers bevonden zich hoogleraar crisisbeheersing en fysieke veiligheid Ira Helsloot, professor psychologie van de communicatie Jaap van Ginneken, lector overheidscommunicatie Bert Pol e.a. Zelfredzaamheid, massapsychologie, overheidscommunicatie over risico’s en crises, factoren die angst bepalen, ... kwamen aan bod.
In januari 2009 kende Mevr. Malcorps–Buttiens, toenmalig CEO van Solvay België, de Solvay Communication Award toe aan Stijn Pieters en zijn team. Stijn was er actief als projectmanager, researcher, consultant en personal coach in een project rond bottom-up interne communicatie, open debatcultuur en organizational identity.
Hierbij een fragment uit haar nieuwjaarsspeech voor de medewerkers:
“De communicatiesessies rond LTT hebben mij zeer verheugd. Wat een rijkdom aan informatie hebben jullie telkens in een uurtje op een constructieve en open manier gebracht. Dit nieuw communicatieproces is dan ook een voorbeeld van samenwerking welk voor herhaling vatbaar is voor andere toepassingen.”
“En dan wens ik nog persoonlijk een uitzonderlijke prijs te geven voor communicatie aan het team Maurice Van Puymbroeck, Danny Debacker en Stijn Pieters voor hun innovatieve aanpak bij de aanzet van een nieuw communicatieproces dat de open dialoog werkelijk aanwakkert. Dit is ook recht in lijn met het nieuwe objectief van onze president Jourquin voor Solvay wereldwijd.”
In 2007-2008 volgde Hugo Marynissen het programma Consulting & Coaching for Change aan Saïd Business School (Oxford University) en HEC Business School (Paris). Hij behaalde zijn Master in Change Management met zijn thesis Strategic co-orientation. Towards a new communication strategy supporting change.
Tijdens de workshop Zo haalt ook een KMO voordeel uit een relatie met de pers gaf Hugo Marynissen tal van praktische adviezen aan 225 KMO-zaakvoerders, zelfstandigen en hun marketing- en communicatieverantwoordelijken. Deze kaderde in het KMO Marketing Congres in oktober 2008 te Antwerpen.
Bekijk krantenartikel 22/7/2008 (PDF)De Morgen PM-adviseur Sofie Van Dorpe aan het woord over de crisiscommunicatie van Fortis.
In mei 2008 organiseerde de Vereniging voor Overheidscommunicatie Kortom een congres Mediarelaties voor woordvoerders, communicatieverantwoordelijken en –medewerkers en politici van verschillende beleidsniveaus en overheidsinstellingen. Stijn Pieters gaf er een workshop Persrelaties tijdens crisissituaties.
In maart 2008 namen onze adviseurs samen met de studenten Master in de Industriële Wetenschappen – Optie Nucleaire Technologie het thema ‘risicocommunicatie’ onder de loep. Het college aan de XIOS Hogeschool Limburg werd gegeven in het Engels.
Hugo Marynissen gaf in maart 2008 een lezing over crisiscommunicatie aan de studenten Rechten aan de Universiteit Gent.
In februari 2008 gaf Stijn Pieters een college Crisiscommunicatie aan de studenten Master in de Meertalige Professionele Communicatie aan de Universiteit Antwerpen. Na een flinke brok theorie konden de studenten zelf aan de slag met een uitdagende case.
In januari 2008 gaf Hugo Marynissen een lezing crisiscommunicatie voor de Vlaamse Wind Energie Associatie (VWEA).
Nieuw binnen onze adviesopdrachten is de 24/7-service crisiscommunicatie die we onze bestaande klanten aanbieden. Gepakt met een ‘crisiscommunicatiekit’ waarin naast een blackberry, een laptop en een universele modem (altijd en overal online) ook allerhande documenten steken, stapt het team van PM in een permanentiesysteem om onze klanten op elk moment te kunnen ondersteunen met onze expertise.
In april 2007 bracht PM een bezoek aan Bob Fennis, professor consumentenpsychologie, in het kader van de kracht van stealing thunder. De dag erna ging het richting het toenmalige ERC (Expertisecentrum Risico- en Crisiscommunicatie) verbonden aan het Ministerie Binnenlandse zaken en Koninkrijksrelaties, waar we te woord werden gestaan door de toenmalige directeur Peter van Dolen en communicatieadviseur Lodewijk van Wendel de Joode. Vandaag functioneert het vroegere ERC onder de naam NCC-cRC (Nationaal Crisiscentrum – cluster Risico- en Crisiscommunicatie).
Bekijk krantenartikel 26/2/2007 (PDF)De krant Het Laatste Nieuws vroeg Hugo Marynissen naar een analyse van de gevoerde crisiscommunicatie. Heeft Brussels Airport (de uitbater van de nationale luchthaven) goed gecommuniceerd? Of was de chaos net een gevolg van de gebrekkige communicatie?
In februari 2007 gaf Hugo Marynissen een lezing aan Agoria, de Federatie voor de technologische industrie, over HR en interne communicatie of hoe krijgt u de neuzen in dezelfde richting?.
AgoriaAlles over de Copyshop op de website www.decopyshop.be