PM is een adviesbureau gespecialiseerd in crisisbeheersing, risicocommunicatie en begeleiding bij complexe veranderingen.
Door het organiseren van oefeningen en opleidingen op maat brengt ons team kennis en advies ook naar de praktijk.
Als gedreven team ondersteunen we onze klanten met 24/7 permanentie crisisadvies
Ons boek Geen Commentaar! Communicatie in turbulente tijden is verkrijgbaar in de betere boekhandel.
Enkele maanden geleden kreeg PM de vraag een rechtszaak te begeleiden tegen enkele medewerkers van een ziekenhuis. In overleg met de communicatiedienst, de juridische dienst, de betrokken medewerkers en de directie werd een communicatiestrategie bepaald.
Meteen werd beslist de focus te leggen op de interne communicatie. Directe collega’s en andere medewerkers zouden zich onzeker kunnen voelen in hun job en met vragen zitten. Hiervoor mocht de media niet hun enige bron van informatie zijn. Het ziekenhuis moest een positie innemen en duidelijk overbrengen naar interne en externe doelgroepen.
PM zorgde voor advies en praktische begeleiding bij de voorbereiding op de rechtszaak d.m.v. samenkomsten met alle betrokkenen, individuele gesprekken, een mediatraining voor de woordvoerders, opmaak van interne en persberichten, persmonitoring, stand-by zijn op procesdagen en dit uiteraard in alle confidentialiteit.
Op die manier wilde PM volgende doelstellingen verwezenlijken: de reputatie van de organisatie en al haar medewerkers helpen vrijwaren, de betrokkenheid bij het personeel verhogen door tijdig intern te communiceren en de organisatie een basis aanreiken voor toekomstige crisissituaties.