PM is een adviesbureau gespecialiseerd in crisisbeheersing, risicocommunicatie en communicatie bij complexe veranderingen.
We brengen kennis en advies rond crisiscommunicatie en crisismanagement naar de praktijk door het organiseren van oefeningen en opleidingen op maat.
Als gedreven team ondersteunen we onze klanten met 24/7 permanentie crisisadvies
Ons boek Geen Commentaar! Communicatie in turbulente tijden is verkrijgbaar in de betere boekhandel.
In een organisatie kunnen communicatieverantwoordelijken en directie dankzij kwalitatieve bevraging over belangrijke input beschikken om de communicatie bij te sturen, een nieuw plan op te maken, etc.
Door op geregelde tijdstippen te evalueren kan de communicatie dicht aansluiten bij de verwachtingen van de doelgroepen. Zo kan de kennis en tevredenheid over het beleid en dus het engagement verbeterd worden.
Bij veel projecten is het belangrijk te weten wat de mening is van de verschillende doelgroepen, zodat de communicatie hierop afgestemd kan worden. Wat willen de mensen weten? Waar liggen ze wakker van?
Daarnaast is het ook belangrijk uw gevoerde communicatie regelmatig te evalueren. Welke communicatiemiddelen gebruiken medewerkers (ook niet door uw bedrijf ter beschikking gestelde middelen) en waarom? Voelen ze zich al dan niet voldoende geïnformeerd en hoe kan dit verbeterd worden? Is de boodschap bij de doelgroep aangekomen zoals u bedoeld had?
Met bevragingen kunnen positieve resultaten en mogelijke verbeterpunten aan het licht gebracht worden (gemotiveerd door concrete argumenten). De resultaten van bevragingen vertellen dus meer dan de ‘droge’ cijfers die kwantitatieve analyses (enquêtes) opleveren. De kwalitatieve bevragingen kunnen zowel individueel als in zogenaamde ‘focusgroepen’ uitgevoerd worden. Op basis van de gesprekken maakt de adviseur, als objectieve buitenstaander, een rapport met resultaten en concrete aanbevelingen.