PM is een adviesbureau gespecialiseerd in crisisbeheersing, risicocommunicatie en begeleiding bij complexe veranderingen.
Door het organiseren van oefeningen en opleidingen op maat brengt ons team kennis en advies ook naar de praktijk.
Als gedreven team ondersteunen we onze klanten met 24/7 permanentie crisisadvies
Ons boek Geen Commentaar! Communicatie in turbulente tijden is verkrijgbaar in de betere boekhandel.
Al te vaak wordt ondoordacht omgegaan met interne communicatie, terwijl het juist zeer belangrijk is “op een goed blaadje te staan” bij de werknemers. Onderzoek toont aan dat ontevredenheid onder medewerkers vaak het gevolg is van interne communicatie die tekort schiet. Het zijn nochtans de werknemers die een bedrijf/organisatie maken of kraken, ook extern.
Pas wanneer medewerkers zich verbonden voelen met de waarden en doelstellingen van de onderneming, en betrokken zijn bij het debat omtrent aanwezige risico’s en potentiële crisissen, zullen zij zich opwerpen als ambassadeurs (ook wanneer het eens slechter gaat).
Zo’n ‘wij-gevoel’ creëer je door o.a. interne communicatie te laten primeren op externe, transparantie voorop te stellen, in mensentaal te spreken, gezamenlijke doelen te stellen en kennis aan te spreken op alle organisatieniveaus. Dit zorgt ervoor dat mensen op een andere manier aankijken tegen (hun rol binnen) de onderneming. Directies hebben er dus baat bij om zich integer op te stellen, transparantie te garanderen, om zich een identiteit aan te meten en te allen tijde bereid te zijn om in dialoog te treden. Belangrijk hierbij is, zoals telkens bij strategische communicatie, de juiste communicatiemiddelen aan te wenden.
De uitdagingen voor (interne) communicatieverantwoordelijken zijn er de laatste jaren niet minder op geworden. Zo volgen veranderingsprocessen elkaar bijvoorbeeld in snel tempo op, zijn mensen opmerkelijk mondiger geworden en blijven ze minder lang bij dezelfde werkgever. Vandaar het toenemende belang van een sterke corporate identity, het unieke ‘zijn’ van een organisatie, waarbij het bedrijf als een sterk merk gepositioneerd wordt.
Artikels en papers over interne communicatie in onze informatiebron
Interne communicatie beweegt
Intranettelevisie dient interne communicatie uitstekend, maar is zeker niet altijd even vanzelfsprekend.
Strategic Co-orientation - Towards a new communication strategy supporting change
This paper examines a new way to communicate a change project inside an organisation.